ケンブリッジは企業が変化にスピーディーに対応するためのEnd-to-Endのサービスを提供します。企業変革のプランニングやITプランニングから、最適なソリューションの選択、ITの導入や業務改革の定着化まで、一貫したソリューションを提供しています。
また、IT投資の適正化やIT部門の組織設計といったCIOへのアドバイザーとしての支援も行っております。
業務変革（BPR）立案・支援
現状の業務プロセス/情報システムを分析し、事業戦略に基づいた業務プロセス/情報システムのあるべき姿を描き、実現のための施策や移行計画を策定し、投資対効果分析に基づく実行の道筋を作成します。
ITプランニング&CIOアドバイザリー
現状の情報システムを分析し、事業戦略に基づくシステムのあるべき姿を描き、実現のための施策や移行計画を策定し、投資対効果分析に基づく実行の道筋を作成します。 また、ITガバナンスの視点からの評価・改善提案や、保守・運用体制にまで踏み込んだ提案、エンタープライズ・アーキテクチャー作成支援も実施します。
プロジェクト・マネジメント・オフィス（PMO）支援
企業内の複数プロジェクトが事業戦略と整合性を持って運営されるよう、プロジェクト･マネジメント･オフィス（PMO）を立ち上げお客様のプログラム／プロジェクトを支援します。SIベンダーのようにシステム構築面だけのPM支援ではなく、顧客側で主導する業務プロセスや組織等の変革活動までを含めたプロジェクト全体のマネジメントを支援するサービスです。
チェンジ・マネジメント（CM）
企業の部門横断課題の解決や業務改革を定着化するためのソリューションを提供します。
会計/生産/販売物流（ERPおよびSCM）
事業戦略の実現を目指し、アセスメントからビジネスモデリング、パッケージの導入まで、一貫したソリューションを提供します。
人事（ヒューマン・リソース・マネジメント）
人事業務の効率化を行うと共に、より戦略的な業務へのシフトを目指し、業務改革からシステム導入、そして導入後の改善まで一貫したソリューションを提供します。
CRM
顧客とのあらゆるコンタクトポイントを捉え、「顧客中心型の経営」を実現する業務プロセスやシステム導入を支援します。CRM構想策定をはじめとして、顧客リレーションを継続管理するコンタクトセンター、顧客接点の強化・連携を図るチャネル・マネジメント、顧客情報を有効活用するCRM分析など、一貫したソリューションを提供します。
サービス＆サポート
サービス＆サポート領域における、組織／業務／人材に関する各種変革プランの策定から具体的なプロセス設計やルール作り、システム導入、導入後の改善まで一貫したソリューションを提供します。
ITマネジメント
お客様のIT環境のセキュリティ強化/運用改善/ITガバナンス構築といったテーマについて、構想策定、プロジェクトの立上げと実行の支援、実行結果の評価までを支援します。
プロジェクト・ファシリテーター育成プログラム
お客様の組織ニーズに合ったプロジェクト･ファシリテーションを実践するための方法論習得およびプロジェクトリーダー育成までの一貫したトレーニングサービスを提供します。
