仕事を楽しむ
ケンブリッジでは、仕事を楽しむことがカルチャーとして根付いています。ケンブリッジのプロジェクトではチーム全員が守るべきルールのリストを作成し、日々の業務で実践しますが、リストの最後の項目はいつも「Have Fun !」にしています。この「Have Fun !」とは「仕事を楽しくやろう」という意味です。
お客様と共に一体となり、日々仕事を楽しむ工夫を実践することで、短期間でのプロジェクトの成功が実現されます。ケンブリッジのコンサルタントがモチベーション高く業務を行うのは、お客様と共に現場で汗をかくことの楽しさ、プロジェクトの成功を通じてお客様と共にチームや自分自身が成長する楽しさを知っているからです。
セッションを楽しい場にする
ケンブリッジのプロジェクトでは、多いときには1週間に15コマものセッションをこなして対話を繰り返します。このような参加者にとってハードな時間となるセッションの場もファシリテーションのテクニックにより楽しい場にします。
例えば、初めてのお客様とのセッションなどでは、アイスブレークというちょっとしたゲームやクイズにより、参加者の緊張をほぐし、円滑な議論につなげます。
お客様やチームのために何かをする喜び
プロジェクトでは、お客様やチームと共に仕事を行いますが、その中では自分のために、ではなく、お客様のために何かをすることの喜びや、チームの成功のために何かをすることの喜び、そしてチームが一体になり、スピードの中で成功を収めた際に感じる高揚感があるから仕事を楽しみたいと強く思うのです。
お客様やチームと共に成長する喜び
ケンブリッジのプロジェクトは、チームメンバーを深く理解し、お客様も深く理解する密度の濃いコミュニケーションをとります。お互いの良いところ、改善すべきところを気づいたときにすぐにフィードバックするオープンな関係の中で、自分の成長や改善すべきところがストレートに伝わります。このような関係の中でお客様の期待値を常に確認し、それを達成しよう、超えようとすることで、自分への期待値を知る緊張感、挑戦する楽しさ、そして評価されたときの喜びを知ることができます。
チャレンジすることを楽しむ
プロジェクトでは困難な状況や担当する仕事に行き詰ることもありますが、どんなにつらいときでも、その事から何かを学ぶことができるものです。チームや自分がどんなにつらい状況でも楽しむ姿勢を持つことを心がけます。
